Компания Chanel специализируется на производстве и торговле предметами роскоши: одежды, косметики и парфюмерии, часов, солнцезащитных очков и ювелирных изделий. Компании принадлежит 147 бутиков по всему миру.
Финансовые показатели компании не раскрываются. По данным интернет-ресурса hoovers.com, ежегодный оборот Chanel составляет около $1,089 млрд.
В 2002 году на территории России было открыто представительство ООО «Шанель».
Эксклюзивным дистрибутором одежды и аксессуаров Chanel на территории России с 1999 до февраля 2006 года была компания Mercury (компания)|Mercury]]. В феврале 2006 года Chanel открыла в Столешниковом переулке собственный бутик на территории России. На сегодняшний день в России функционируют шесть монобрендовых бутиков марки: пять в Москве и один в Екатеринбурге.